Politique de confidentialité

Site : www.farweb.fr

Responsable du site et du traitement des données

Raphaël UHLRICH EI

SIRET : 488 963 778 00037

Adresse : 170 route du polygone, 67100 Strasbourg (pas de réception du public)

Courriel : •••••@farweb.fr

Téléphone : 07 78 •• •• ••

Type de site : prestations marketing, digital, IA et activité de blog

1. Objet de la politique

Cette politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.farweb.fr :

Des données personnelles collectées et traitées ;
De la manière dont ces données sont utilisées ;
Des destinataires et sous-traitants pouvant intervenir ;
Des durées de conservation ;
Des droits des personnes concernées et des modalités d’exercice ;
De la politique de gestion des cookies et services tiers.

2. Fondements juridiques et conformité

Le traitement des données à caractère personnel est régi par :

Le règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) ;
La loi française n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (informatique et libertés) ;
Le règlement européen sur l’intelligence artificielle, lorsque des obligations de transparence sont applicables à l’utilisation d’un assistant conversationnel IA.

Conformément à ces textes, les données personnelles sont :

Traitées de manière licite, loyale et transparente ;
Collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes ;
Adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire ;
Conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités poursuivies ;
Protégées par des mesures techniques et organisationnelles appropriées.

3. Bases légales des traitements

Selon les finalités, les traitements reposent sur :

L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles prises à votre demande (article 6-1-b du RGPD) ;
L’intérêt légitime lorsque cela est strictement nécessaire, notamment pour la sécurité du site, l’organisation des rendez-vous et le fonctionnement de l’assistant conversationnel IA (article 6-1-f du RGPD) ;
Le consentement uniquement lorsque la réglementation l’exige, notamment pour certains cookies et services tiers, via la bannière de gestion des cookies.

4. Données personnelles collectées

A) Données collectées automatiquement

Le site utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement technique (affichage, navigation, sécurité).

Matomo mesure l’audience du site uniquement après votre accord à la catégorie « Statistiques » dans la bannière de consentement.

Sans cookies de suivi Matomo ;
Avec anonymisation des adresses IP par masquage des deux derniers octets ;
Avec l’option de pseudonymisation de l’identifiant utilisateur activée dans Matomo ;
Avec limitation des données techniques collectées ;
Avec activation uniquement après votre accord aux statistiques ;
Avec suppression hebdomadaire des données brutes de plus de 720 jours ;
Avec conservation des rapports statistiques agrégés, dont la suppression automatique est désactivée ;
Hébergement en France ;
Absence de transfert hors UE dans cette configuration.

Statify fournit des statistiques complémentaires sur les pages vues, sans cookie ni profil de visiteur. Il enregistre dans WordPress la date, la page consultée et, lorsqu’elle est transmise par le navigateur, la page d’origine, sans enregistrer l’adresse IP. La durée de conservation configurée est de 14 jours. Les visites des utilisateurs connectés à WordPress sont exclues de ce comptage.

B) Données collectées de façon non automatique

Lorsque vous remplissez le formulaire de contact ou contactez Farweb directement (e-mail, téléphone), les données suivantes peuvent être collectées :

Prénom et nom ;
Adresse e-mail ;
Numéro de téléphone ;
Nom de l’entreprise et SIRET, si applicable ;
Contenu de votre message.

C) Données collectées via la prise de rendez-vous (Meetergo)

Lorsque vous réservez un créneau via Meetergo, les données suivantes peuvent être collectées :

Prénom et nom ;
Adresse e-mail ;
Créneau choisi ;
Numéro de téléphone, si vous le renseignez ou si le rendez-vous est prévu par téléphone ;
Message, si vous en ajoutez un.

Ces données sont nécessaires pour organiser, confirmer et gérer le rendez-vous (confirmation, rappel, modification, annulation).

D) Données collectées via l’assistant conversationnel IA (« Kepler »)

farweb.fr met à disposition un assistant conversationnel IA, « Kepler », pour vous renseigner sur les prestations de Raphaël Uhlrich.

Vous discutez avec une intelligence artificielle, et non avec une personne. Cette information est portée à votre connaissance conformément aux obligations de transparence applicables aux systèmes d’intelligence artificielle.

Données traitées : le contenu des messages saisis pendant l’échange et, temporairement, l’adresse IP pour prévenir les abus. Kepler comptabilise aussi les ouvertures, la page d’origine, la durée d’utilisation, le nombre de messages et les actions de contact, sous forme de statistiques agrégées sans contenu des messages, adresse IP ni identifiant persistant. Aucun cookie ni stockage local persistant n’est déposé par l’assistant dans le navigateur d’un visiteur.

Finalité et base légale : les données servent à vous répondre, à orienter votre demande et à sécuriser le service. Les compteurs agrégés servent à administrer et à améliorer Kepler ; ils ne sont ni recoupés avec un fichier client, ni transmis à un outil publicitaire ou à un tiers de mesure. La base légale retenue est l’intérêt légitime du responsable de traitement, au sens de l’article 6-1-f du RGPD. Le panneau « Confidentialité » de Kepler permet de désactiver cette mesure pour la session courante. Les signaux Global Privacy Control et Do Not Track du navigateur sont également respectés.

Conservation : Kepler n’enregistre, ne journalise et n’archive pas le contenu des messages côté serveur. La page courante garde l’échange en mémoire : fermer le panneau ne l’efface pas ; recharger la page, naviguer ailleurs ou fermer l’onglet met normalement fin à cette session. Les statistiques agrégées sont conservées au maximum 720 jours. L’adresse IP est conservée temporairement en mémoire pour la prévention des abus ; les métadonnées du tiers de connexion suivent ses propres durées de traitement.

Aucun entraînement ni profil persistant : vos messages ne servent pas à entraîner l’IA. Kepler peut utiliser temporairement, dans la page courante, les éléments de contexte que vous avez donnés pour garder le fil de l’échange et orienter votre demande. Aucune décision automatisée produisant des effets juridiques ou vous affectant significativement n’est prise sur cette base, au sens de l’article 22 du RGPD.

Hébergement et destinataires : le modèle s’exécute sur une infrastructure privée située en France, sans appel à une API de modèle public. La connexion HTTPS utilise Tailscale Funnel. Ce tiers technique est susceptible de traiter des métadonnées de connexion et de recourir à des traitements ou sous-traitants hors de l’Union européenne selon ses conditions. Ne saisissez aucune donnée personnelle, confidentielle ou sensible dans Kepler.

Vos droits : vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et, lorsque applicable, de portabilité. Kepler ne conserve pas le contenu de la conversation côté serveur. Les demandes relatives aux métadonnées du tiers technique sont examinées selon son rôle et ses conditions. Pour exercer vos droits : •••••@farweb.fr. Vous pouvez également saisir la CNIL : www.cnil.fr.

Responsable de traitement : Raphaël Uhlrich, entrepreneur individuel, 170 route du polygone, 67100 Strasbourg, SIRET 488 963 778 00037.

5. Finalités et base légale du traitement

Les données sont collectées et traitées pour :

Répondre à vos demandes de contact ;
Répondre aux messages saisis dans l’assistant conversationnel IA « Kepler » ;
Qualifier votre besoin et préparer un échange ;
Établir une proposition ou un devis ;
Assurer le suivi de la relation précontractuelle ou contractuelle ;
Organiser et administrer les rendez-vous ;
Gérer les obligations administratives et comptables ;
Assurer la sécurité du site et prévenir les abus ;
Mesurer l’audience du site avec Matomo, sans cookies de suivi et uniquement après votre consentement aux statistiques.

Base légale principale : exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles (article 6-1-b du RGPD).

Le fonctionnement de Kepler, ses compteurs agrégés et la sécurité du service reposent sur l’intérêt légitime du responsable de traitement (article 6-1-f du RGPD). La mesure d’audience Matomo repose sur votre consentement (article 6-1-a du RGPD), que vous pouvez retirer depuis « Gérer le consentement ».

6. Destinataires des données et sous-traitants

Les données personnelles sont destinées à Raphaël UHLRICH EI.

Aucun transfert, cession ni partage commercial n’est effectué.

Des prestataires techniques peuvent intervenir en qualité de sous-traitants, uniquement pour l’hébergement, la sécurité du site et la prise de rendez-vous :

IONOS : hébergement et sécurité du site, selon la configuration d’hébergement choisie ;
Meetergo : gestion de la prise de rendez-vous, des pages de réservation et des notifications liées au rendez-vous.

Meetergo intervient en qualité de sous-traitant et met à disposition un accord de traitement des données (DPA) téléchargeable depuis l’espace Meetergo.

Le modèle de Kepler fonctionne sur une infrastructure privée située en France. Tailscale Funnel assure la connexion HTTPS publique et peut traiter des métadonnées techniques, selon les conditions décrites à la section 4 D.

Matomo est utilisé pour la mesure d’audience du site dans une configuration sans cookies de suivi Matomo, avec anonymisation des adresses IP et limitation des données collectées.

7. Transferts hors UE

Aucun transfert de données n’est effectué par principe par Farweb vers des pays tiers pour ses propres traitements.

Toutefois, certains services tiers intégrés au site, par exemple YouTube, LinkedIn, Google Maps, peuvent impliquer des transferts de données vers les États-Unis ou d’autres juridictions, uniquement après consentement explicite via la bannière de gestion des cookies.

De même, si une visioconférence est planifiée via un service tiers à la suite d’un rendez-vous, le prestataire choisi peut impliquer un traitement hors UE.

Dans ces cas, les transferts sont encadrés par les mécanismes prévus par la réglementation (notamment clauses contractuelles types, selon les prestataires).

Le modèle de Kepler ne fait pas appel à une API de modèle externe. Cette exécution locale ne permet toutefois pas de garantir l’absence de traitement hors de l’Union européenne par le tiers de connexion Tailscale ; ses conditions doivent être prises en compte.

8. Durée de conservation

Prospects : 3 ans après le dernier échange resté sans suite ;
Clients : pendant la durée de la relation contractuelle, puis conservation conforme aux obligations légales ;
Facturation et comptabilité : 10 ans ;
Rendez-vous : conservation pendant la durée nécessaire à l’organisation et au suivi du rendez-vous, puis application des durées ci-dessus selon qu’il y a suite ou non ;
Mesure d’audience Matomo : suppression hebdomadaire des données brutes de plus de 720 jours, avec anonymisation des adresses IP et configuration sans cookies de suivi Matomo ; conservation des rapports agrégés sans suppression automatique ;
Assistant conversationnel IA « Kepler » : aucun enregistrement du contenu des échanges côté serveur ; mémoire de conversation limitée à la page courante ; compteurs agrégés conservés au maximum 720 jours. Le traitement temporaire des adresses IP et les métadonnées du tiers technique sont décrits à la section 4 D.

9. Sécurité des données

Les informations sont conservées sur des serveurs sécurisés selon les prestataires utilisés et la configuration retenue.

Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en place pour prévenir la perte, l’altération ou l’accès non autorisé aux données.

Seul Raphaël UHLRICH EI a accès aux données, hors prestataires techniques intervenant en sous-traitance pour les finalités décrites.

Meetergo indique un hébergement en Allemagne et une approche orientée protection des données, ainsi que l’absence de cookies sur les liens de réservation.

La connexion entre votre navigateur et l’assistant conversationnel IA « Kepler » est chiffrée en HTTPS.

La mesure d’audience Matomo est configurée sans cookies de suivi Matomo, avec anonymisation des adresses IP, limitation des données collectées et suppression hebdomadaire des données brutes de plus de 720 jours.

10. Droits des utilisateurs

Conformément aux articles 12 à 23 du RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès ;
Droit de rectification ;
Droit à l’effacement ;
Droit à la limitation du traitement ;
Droit d’opposition ;
Droit à la portabilité de vos données.

Exercice des droits

Raphaël UHLRICH EI

•••••@farweb.fr

07 78 •• •• ••

Adresse : 170 route du polygone, 67100 Strasbourg (pas de réception du public)

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

11. Politique sur les cookies

Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement.

Les cookies et services tiers non indispensables sont activés uniquement après consentement explicite via la bannière Complianz, conformément aux exigences RGPD et CNIL.

La mesure d’audience Matomo est activée uniquement après votre consentement aux statistiques. Aucun cookie de suivi Matomo n’est déposé. Les cookies de Complianz mémorisent votre choix ; le cookie fonctionnel « mtm_consent_removed » peut également mémoriser votre opposition. Vous pouvez modifier votre choix depuis « Gérer le consentement ».

Vous pouvez vous opposer à tout moment à cette mesure d’audience en décochant la case ci-dessous. Votre choix est conservé par votre navigateur.

Vous pouvez vous opposer au suivi de votre navigation sur ce site web. Cela protégera votre vie privée, mais empêchera également le propriétaire d'apprendre de vos actions et de créer une meilleure expérience pour vous et les autres utilisateurs.

Kepler ne dépose aucun cookie ni stockage local persistant dans le navigateur d’un visiteur. Ses compteurs agrégés et le moyen de s’y opposer sont décrits à la section 4 D.

12. Hyperliens vers d’autres sites

Le site farweb.fr peut contenir des liens vers d’autres sites internet.

Raphaël UHLRICH EI n’est pas responsable du contenu ni des politiques de confidentialité de ces sites tiers.

13. Modifications de la politique

La présente politique peut être mise à jour à tout moment pour rester conforme à la législation en vigueur et aux pratiques de traitement.

La version la plus récente est toujours accessible sur cette page.

14. Contact

Pour toute question relative à la présente politique :

Raphaël UHLRICH EI

•••••@farweb.fr

07 78 •• •• ••

170 route du polygone, 67100 Strasbourg (pas de réception du public)

Date d’entrée en vigueur : 11 juin 2026. Mise à jour des informations sur Kepler et le consentement Matomo : 5 septembre 2026.

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