Politique de confidentialité

Site : www.farweb.fr

Responsable du site et du traitement des données

Raphaël UHLRICH EI

SIRET : 488 963 778 00037

Adresse : 170 route du polygone, 67100 Strasbourg (pas de réception du public)

Courriel : hello@farweb.fr

Téléphone : 07 78 32 42 69

Type de site : prestations marketing, digital, IA et activité de blog

1. Objet de la politique

Cette politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.farweb.fr :

Des données personnelles collectées et traitées ;
De la manière dont ces données sont utilisées ;
Des destinataires et sous-traitants pouvant intervenir ;
Des durées de conservation ;
Des droits des personnes concernées et des modalités d’exercice ;
De la politique de gestion des cookies et services tiers.

2. Fondements juridiques et conformité

Le traitement des données à caractère personnel est régi par :

Le règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) ;
La loi française n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (informatique et libertés) ;
Le règlement européen sur l’intelligence artificielle, lorsque des obligations de transparence sont applicables à l’utilisation d’un assistant conversationnel IA.

Conformément à ces textes, les données personnelles sont :

Traitées de manière licite, loyale et transparente ;
Collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes ;
Adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire ;
Conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités poursuivies ;
Protégées par des mesures techniques et organisationnelles appropriées.

3. Bases légales des traitements

Selon les finalités, les traitements reposent sur :

L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles prises à votre demande (article 6-1-b du RGPD) ;
L’intérêt légitime lorsque cela est strictement nécessaire, notamment pour la sécurité du site, l’organisation des rendez-vous et le fonctionnement de l’assistant conversationnel IA (article 6-1-f du RGPD) ;
Le consentement uniquement lorsque la réglementation l’exige, notamment pour certains cookies et services tiers, via la bannière de gestion des cookies.

4. Données personnelles collectées

A) Données collectées automatiquement

Le site utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement technique (affichage, navigation, sécurité).

Le site utilise Matomo dans une configuration visant l’exemption de consentement CNIL pour la mesure d’audience :

Sans cookies de suivi Matomo ;
Avec anonymisation des adresses IP par masquage des deux derniers octets ;
Sans création d’identifiant utilisateur exploitable à des fins de suivi individualisé ;
Avec limitation des données techniques collectées ;
Avec désactivation des fonctionnalités incompatibles avec l’exemption de consentement ;
Avec conservation des données brutes pendant 180 jours ;
Hébergement en France ;
Absence de transfert hors UE dans cette configuration.

B) Données collectées de façon non automatique

Lorsque vous remplissez le formulaire de contact ou contactez Farweb directement (e-mail, téléphone), les données suivantes peuvent être collectées :

Prénom et nom ;
Adresse e-mail ;
Numéro de téléphone ;
Nom de l’entreprise et SIRET, si applicable ;
Contenu de votre message.

C) Données collectées via la prise de rendez-vous (Meetergo)

Lorsque vous réservez un créneau via Meetergo, les données suivantes peuvent être collectées :

Prénom et nom ;
Adresse e-mail ;
Créneau choisi ;
Numéro de téléphone, si vous le renseignez ou si le rendez-vous est prévu par téléphone ;
Message, si vous en ajoutez un.

Ces données sont nécessaires pour organiser, confirmer et gérer le rendez-vous (confirmation, rappel, modification, annulation).

D) Données collectées via l’assistant conversationnel IA (« Kepler »)

farweb.fr met à disposition un assistant conversationnel IA, « Kepler », pour vous renseigner sur les prestations de Raphaël Uhlrich.

Vous discutez avec une intelligence artificielle, et non avec une personne. Cette information est portée à votre connaissance conformément aux obligations de transparence applicables aux systèmes d’intelligence artificielle.

Données traitées : uniquement le contenu des messages que vous saisissez pendant l’échange. Une donnée technique, telle que l’adresse IP, peut être utilisée de façon momentanée pour la sécurité du service et la prévention des abus. Aucun cookie ni traceur n’est déposé par l’assistant.

Finalité et base légale : les données sont traitées afin de vous répondre, d’orienter votre demande et de sécuriser le service. Ce traitement repose sur l’intérêt légitime du responsable de traitement, au sens de l’article 6-1-f du RGPD.

Conservation : la conversation est éphémère. Elle n’est ni enregistrée, ni journalisée, ni archivée. L’adresse IP n’est pas conservée au-delà de ce qui est strictement nécessaire à la sécurité immédiate du service.

Aucun entraînement, aucun profilage : vos messages ne servent pas à entraîner l’IA. Aucune décision automatisée produisant des effets juridiques ou vous affectant significativement n’est prise sur la base de cet échange, au sens de l’article 22 du RGPD.

Hébergement et destinataires : le traitement est réalisé en local, sur une infrastructure privée située en France. Les échanges ne sont transmis à aucun service tiers et ne font l’objet d’aucun transfert hors de l’Union européenne. La connexion entre votre navigateur et l’assistant est chiffrée en HTTPS.

Vos droits : vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et, lorsque applicable, de portabilité. Aucune donnée n’étant conservée au-delà de la conversation, il n’y a en pratique aucune donnée à restituer ou supprimer après l’échange. Pour exercer vos droits : hello@farweb.fr. Vous pouvez également saisir la CNIL : www.cnil.fr.

Responsable de traitement : Raphaël Uhlrich, entrepreneur individuel, 170 route du polygone, 67100 Strasbourg, SIRET 488 963 778 00037.

5. Finalités et base légale du traitement

Les données sont collectées et traitées pour :

Répondre à vos demandes de contact ;
Répondre aux messages saisis dans l’assistant conversationnel IA « Kepler » ;
Qualifier votre besoin et préparer un échange ;
Établir une proposition ou un devis ;
Assurer le suivi de la relation précontractuelle ou contractuelle ;
Organiser et administrer les rendez-vous ;
Gérer les obligations administratives et comptables ;
Assurer la sécurité du site et prévenir les abus ;
Mesurer l’audience du site dans une configuration limitée, sans cookies de suivi Matomo, visant l’exemption de consentement CNIL.

Base légale principale : exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles (article 6-1-b du RGPD).

Pour l’assistant conversationnel IA « Kepler », la sécurité du service et la mesure d’audience configurée en mode exempté de consentement, le traitement repose sur l’intérêt légitime du responsable de traitement (article 6-1-f du RGPD).

6. Destinataires des données et sous-traitants

Les données personnelles sont destinées à Raphaël UHLRICH EI.

Aucun transfert, cession ni partage commercial n’est effectué.

Des prestataires techniques peuvent intervenir en qualité de sous-traitants, uniquement pour l’hébergement, la sécurité du site et la prise de rendez-vous :

IONOS : hébergement et sécurité du site, selon la configuration d’hébergement choisie ;
Meetergo : gestion de la prise de rendez-vous, des pages de réservation et des notifications liées au rendez-vous.

Meetergo intervient en qualité de sous-traitant et met à disposition un accord de traitement des données (DPA) téléchargeable depuis l’espace Meetergo.

L’assistant conversationnel IA « Kepler » fonctionne en local, sur une infrastructure privée située en France. Les échanges réalisés avec l’assistant ne sont transmis à aucun service tiers.

Matomo est utilisé pour la mesure d’audience du site dans une configuration sans cookies de suivi Matomo, avec anonymisation des adresses IP et limitation des données collectées.

7. Transferts hors UE

Aucun transfert de données n’est effectué par principe par Farweb vers des pays tiers pour ses propres traitements.

Toutefois, certains services tiers intégrés au site, par exemple YouTube, LinkedIn, Google Maps, peuvent impliquer des transferts de données vers les États-Unis ou d’autres juridictions, uniquement après consentement explicite via la bannière de gestion des cookies.

De même, si une visioconférence est planifiée via un service tiers à la suite d’un rendez-vous, le prestataire choisi peut impliquer un traitement hors UE.

Dans ces cas, les transferts sont encadrés par les mécanismes prévus par la réglementation (notamment clauses contractuelles types, selon les prestataires).

La mesure d’audience Matomo et l’assistant conversationnel IA « Kepler » ne font l’objet d’aucun transfert hors de l’Union européenne dans les configurations décrites à la présente politique.

8. Durée de conservation

Prospects : 3 ans après le dernier échange resté sans suite ;
Clients : pendant la durée de la relation contractuelle, puis conservation conforme aux obligations légales ;
Facturation et comptabilité : 10 ans ;
Rendez-vous : conservation pendant la durée nécessaire à l’organisation et au suivi du rendez-vous, puis application des durées ci-dessus selon qu’il y a suite ou non ;
Mesure d’audience Matomo : données brutes conservées pendant 180 jours, avec anonymisation des adresses IP et configuration sans cookies de suivi Matomo ;
Assistant conversationnel IA « Kepler » : aucune conservation au-delà de la conversation. Les échanges ne sont ni enregistrés, ni journalisés, ni archivés.

9. Sécurité des données

Les informations sont conservées sur des serveurs sécurisés selon les prestataires utilisés et la configuration retenue.

Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en place pour prévenir la perte, l’altération ou l’accès non autorisé aux données.

Seul Raphaël UHLRICH EI a accès aux données, hors prestataires techniques intervenant en sous-traitance pour les finalités décrites.

Meetergo indique un hébergement en Allemagne et une approche orientée protection des données, ainsi que l’absence de cookies sur les liens de réservation.

La connexion entre votre navigateur et l’assistant conversationnel IA « Kepler » est chiffrée en HTTPS.

La mesure d’audience Matomo est configurée sans cookies de suivi Matomo, avec anonymisation des adresses IP, limitation des données collectées et conservation des données brutes pendant 180 jours.

10. Droits des utilisateurs

Conformément aux articles 12 à 23 du RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès ;
Droit de rectification ;
Droit à l’effacement ;
Droit à la limitation du traitement ;
Droit d’opposition ;
Droit à la portabilité de vos données.

Exercice des droits

Raphaël UHLRICH EI

Hello@farweb.fr

07 78 32 42 69

Adresse : 170 route du polygone, 67100 Strasbourg (pas de réception du public)

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

11. Politique sur les cookies

Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement.

Les cookies et services tiers non indispensables sont activés uniquement après consentement explicite via la bannière Complianz, conformément aux exigences RGPD et CNIL.

La mesure d’audience via Matomo est configurée sans cookies de suivi Matomo, avec anonymisation des adresses IP par masquage de deux octets, limitation des données collectées, désactivation des fonctionnalités incompatibles avec l’exemption de consentement CNIL et conservation des données brutes pendant 180 jours.

Vous pouvez vous opposer à cette mesure d’audience depuis le panneau de gestion du consentement du site.

L’assistant conversationnel IA « Kepler » ne dépose aucun cookie ni traceur.

12. Hyperliens vers d’autres sites

Le site farweb.fr peut contenir des liens vers d’autres sites internet.

Raphaël UHLRICH EI n’est pas responsable du contenu ni des politiques de confidentialité de ces sites tiers.

13. Modifications de la politique

La présente politique peut être mise à jour à tout moment pour rester conforme à la législation en vigueur et aux pratiques de traitement.

La version la plus récente est toujours accessible sur cette page.

14. Contact

Pour toute question relative à la présente politique :

Raphaël UHLRICH EI

Hello@farweb.fr

07 78 32 42 69

170 route du polygone, 67100 Strasbourg (pas de réception du public)

Date d’entrée en vigueur : 11 juin 2026

L’ensemble de ce site relève des législations françaises et internationales sur les droits d’auteur et de propriété intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle est interdite. Les informations contenues sur ce site peuvent être modifiées à tout moment sans avis préalable.