Consultant Expert IA & Marketing — Strasbourg

Avant de chercher de nouvelles applications à l’IA, regardez ce qui se passe déjà dans votre entreprise. Vos collaborateurs l’utilisent peut‑être plus que vous ne l’imaginez, avec des résultats très variables.

Pour y voir plus clair :

1. Repérez les usages existants. Quelles tâches vos équipes réalisent‑elles avec l’IA ? Avec quels outils ?
2. Évaluez leur intérêt réel. Le travail va‑t‑il plus vite ? Le résultat est‑il satisfaisant ? Combien de corrections sont encore nécessaires ?
3. Faites le tri. Quels usages méritent d’être développés, améliorés ou abandonnés ?

C’est précisément l’objectif d’un audit IA : comprendre les pratiques réelles, mesurer leur valeur et définir des priorités concrètes pour les 90 prochains jours.

Pour aller plus loin

• Audit IA Mesurer. Clarifier. Prioriser.
• Audit IA en entreprise Quelle mission choisir et quels livrables exiger ?

Comment savoir si mes équipes utilisent déjà l’IA de manière efficace ?

Quand chacun choisit ses outils, il devient difficile de savoir qui produit, qui valide et qui décide.

• Recensez les outils d’IA utilisés, y compris les comptes personnels.
• Précisez les données qui ne doivent jamais être saisies dans ces outils.
• Pour chaque usage, désignez la personne qui valide le résultat.

La conférence BYOAI donne à toute l’entreprise des repères communs ; l’audit IA permet ensuite de structurer les règles.

• Conférence BYOAI De l’adoption sauvage à l’avantage stratégique
• Audit IA Mesurer. Clarifier. Prioriser.

Comment encadrer l’usage de ChatGPT par mes équipes ?

Pour savoir ce que l’IA change réellement, posez ces quatre questions, usage par usage :

• Le travail est‑il terminé plus vite ?
• Y a‑t‑il moins de corrections ?
• L’équipe produit‑elle davantage ?
• Chaque résultat coûte‑t‑il moins cher ?

L’audit IA mesure ces gains dans le travail réel de vos équipes.

• Audit IA Mesurer. Clarifier. Prioriser.

Comment mesurer ce que l’IA apporte réellement à mon équipe ?

Avant d’acheter, vos clients posent leurs questions à Google ou à ChatGPT. Une entreprise peut être bien référencée sur Google et rester absente de la réponse IA qui oriente son futur client.

• Cherchez sur Google les questions que posent vos clients et regardez si votre site apparaît.
• Posez les mêmes questions à ChatGPT ou à Perplexity et notez les entreprises citées.
• Vérifiez que vos pages donnent des informations précises, étayées et clairement attribuables.

Aucun professionnel sérieux ne peut garantir une citation.

• Studio digital & IA Visibilité sur Google et dans les réponses des IA
• AI Overviews Reprendre l’avantage SEO quand Google répond avant le clic

Comment rendre mon entreprise visible dans les réponses de ChatGPT ?

Une partie seulement des visiteurs fait le premier pas : laisser son adresse e-mail, appeler, demander un devis ou s’inscrire.

• Clarifiez les appels à l’action et simplifiez les formulaires.
• Vérifiez que chaque page d’atterrissage reprend la promesse de l’annonce qui y mène.
• Mesurez la part des visiteurs qui prennent contact.

Le tunnel AARRR suit ce parcours en cinq étapes : acquisition, activation, rétention, revenus et recommandation.

• Génération de prospects qualifiés Transformez vos visiteurs en prospects qualifiés
• Tester un tunnel de conversion Du QR code au contact qualifié

Comment transformer plus de visiteurs de mon site en prospects ?

La plupart des entreprises mènent déjà des actions marketing. Sans organisation d’ensemble, leur stratégie reste sur le papier.

• Faites l’inventaire des actions en cours et de ce que chacune apporte.
• À chaque étape du parcours client, repérez ce qui manque et ce qu’il faut améliorer.
• Retenez peu de priorités, avec une personne chargée de les faire avancer.

C’est le rôle d’une direction marketing externalisée : mettre de l’ordre dans les priorités et faire avancer celles qui comptent.

• Direction marketing externalisée Un cap, des priorités et quelqu’un pour les faire avancer

Par quoi commencer pour structurer mon marketing ?

Vous en avez un exemple sous les yeux : Kepler est le chatbot IA local de farweb.fr. Il fonctionne sur une infrastructure locale et indépendante, à Strasbourg, et répond uniquement à partir des contenus de ce site. Chez un client, le même principe s’installe sur son infrastructure, avec les pages et les documents qu’il choisit.

• Posez une question dont la réponse est sur le site : il doit répondre et citer la page.
• Posez une question hors sujet : il doit dire qu’il ne sait pas au lieu d’inventer.
• Posez une question précise que le site ne traite pas : c’est le cas qui compte.

• Chatbot IA local Pour site web et service client
• Cahier des charges d’un chatbot IA Deux chatbots vous convainquent en démonstration. Comment les départager ?

Sur quels sujets intervenez‑vous en conférence ?

La technologie vient après le besoin. Une application métier sur mesure se conçoit pour l’usage de vos équipes ; avant d’en parler, précisez :

• la tâche telle qu’elle se déroule aujourd’hui, étape par étape ;
• les personnes qui utiliseront l’outil et ce qu’il devra produire ;
• ce que l’outil peut faire seul et ce qu’une personne doit valider.

• Studio digital & IA Du site web à l’application métier
• Chatbot IA, assistant ou agent IA Choisir selon le niveau d’action autorisé
• Apps Applications web et outils IA métier

Quelle différence entre un chatbot et un agent IA ?

Les automatisations prennent en charge les tâches répétitives : celles qui reviennent chaque semaine sous la même forme.

• Notez les tâches qui consistent à recopier des données d’un outil à l’autre.
• Repérez les relances, les mises en forme et les comptes rendus produits à l’identique.
• Vérifiez que les données nécessaires sont accessibles et à jour.

• Studio digital & IA Automatisations : les tâches répétitives prises en charge

Quelles tâches peut‑on automatiser dans une petite entreprise ?

Une conférence donne à toute l’entreprise des repères communs sur l’IA. Raphaël part des usages concrets pour montrer ce que l’IA permet vraiment, ce qu’elle ne règle pas et les questions qu’une entreprise doit désormais se poser.

• BYOAI : de l’adoption sauvage à l’avantage stratégique
• Agents IA en entreprise : l’IA ne se contente plus de répondre. Jusqu’où lui laisser la main ?
• Vos collaborateurs produisent plus vite avec l’IA. Votre entreprise est‑elle vraiment plus performante ?

Pour qui : COMEX, DRH, DSI, directions métier, écoles.

• Conférences IA Voir tous les sujets de conférence
• Conférence BYOAI De l’adoption sauvage à l’avantage stratégique

Quels sujets de conférence proposez‑vous ?

Les obligations de transparence prévues par l’article 50 de l’AI Act s’appliquent depuis le 2 août 2026 : un chatbot, par exemple, doit indiquer à l’utilisateur qu’il échange avec une IA.

• Recensez les outils d’IA utilisés dans l’entreprise, en particulier ceux qui sont en contact avec vos clients.
• Désignez la personne chargée de suivre ces obligations et leurs prochaines échéances.

La conférence AI Act présente aux dirigeants ce qu’ils doivent mettre en place.

• Conférence AI Act Obligations applicables depuis le 2 août 2026 et prochaines échéances
• Article 50 de l’AI Act Comment signaler l’IA dans un chatbot ?

Quelles obligations de l’AI Act concernent déjà mon entreprise ?

Les masterclass et les ateliers s’adaptent au niveau de maturité IA de vos équipes : prompt engineering, intégration de l’IA dans vos méthodes de travail, gouvernance.

Une conférence peut aussi être prolongée par un atelier pour travailler directement sur les usages, les métiers et les outils de vos équipes.

Raphaël UHLRICH est déclaré organisme de formation (DA 44670874267).

• Conférences IA Une conférence, prolongée par un atelier
• IA générative et formation Apprendre à juger, pas seulement à produire

Proposez‑vous des ateliers IA pour les équipes ?

Le rendez-vous de 15 minutes est un premier contact : faire connaissance, comprendre votre contexte, voir si une collaboration est pertinente. Ce n’est pas un cadrage de projet.

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